大和ハウスリフォームの評判を見てみよう！事例や口コミを中心にご紹介！

両親が高齢になってきたので、実家をリフォームして、私を含めて家族4人が同居できるようにするために、大和ハウスに相談することにしました。

大和ハウスを選んだのは、友人が大和ハウスで家を建てた時に「さすが大手！対応が良いのはもちろん、色々な提案もしてくれるし、最初に考えていたより安く建てられた」と言っていたからです。

ですが、私の実家は築30年ほど経った古い家で、しかも、大和ハウスで建てたわけではないうえに、かなりの低予算でリフォームを希望していたので、嫌な顔をされるかもしれないと覚悟して出かけました。

しかし、とても丁寧に対応してくれて、見積もりにもすぐに来てくださいました。その時、希望に応じて3パターンの金額のものを提示してくれたおかげで、私たち家族も、両親も納得いくリフォームができました。

また、耐震対策についても、予算の中からできる限りのことをしていただき、満足しています。

引用元：ハウスメーカー比較ランキング

メリットは安心
デメリットは値段が高い

ハウスメーカーのリフォームが特別にレベルが高いという事は無いですね
ただただ安心ですけどね

引用元：yahoo知恵袋

外壁塗装の問題や水漏れなどがちょっと頻繁になってきたので、リフォームを検討したのですが、友人からの薦めもあって、大和ハウスリフォームにまずは相談をしてみることにしました。

口コミなどでも評判が良いのですが、やはりスタッフの対応がとても良く、分かりやすい説明と見積もりだったので良かったです。

実は建てた家は別の住宅メーカーだったのですが、そちらの方のリフォーム相談はちょっと腑に落ちない点が幾つかありました。

その点も踏まえてなのですが、それでも大和ハウスリフォームの対応や工事などは丁寧な仕事ぶりで、満足の行く仕上がりとなりました。

雨漏りなども無事に無くなり、外壁も綺麗になったので、やはりマイホームが綺麗になるというのはとても嬉しいものだと実感しました。

引用元：ハウスメーカー比較ランキング

大和ハウスに風呂・洗面所・キッチン・リビングなどの
リフォーム工事を依頼しました。
2007/12/20竣工予定でしたが、当日になっても家の中のあちこちの部分に
未完成の場所があり、引き続き現在も断続的に工事は続いています。

リフォーム前に家の中のブラケットの一部を再利用したいので取り置きして
リフォーム後再利用したいとお願いしたところ家の解体時に謝って破損され、
破損したブラケットは勝手に処分されており、リフォーム後ブラケットがついているべき部分には
竣工当日も破損したブラケットはもちろん、代替えのブラケットがついていない状態でした。
大和ハウス側から破損の連絡はなく「ブラケットがついていないのですがどうなっているのですか？」
というこちらの問いに対して、営業担当者・現場監督共になぜブラケットがついていないのか把握して
いないという状態。
謝罪の言葉なく、カタログを持ってくるのでその中から代わりのブラケットを探してほしいとのことでした。
知人の話では、他の住宅メーカーで同様のトラブルがあった場合、上司が菓子折を持って詫びに来たとのことでしたが、我々の所に大和ハウス営業担当者の上司は謝罪にはきておりません。
上司にも報告していないようです。

誰にでもミスはあることなのでブラケットを破損したことをすぐにわびてくれれば
我々もここまで怒っていません。
許せないのは自分たちのミスに対して我々への謝罪がないことです。
こういった常識を逸した行動に大変憤慨しております。

引用元：教えてgoo

デメリットは、とにかく高いこと。
それで、下請けの塗装屋さんに、ほぼ丸投げ状態です。

ただし、着工・中間・引き渡し時には、現地にちゃんと来ます。
そして、お施主様にアピールします『丸投げしてませんよ』と。

アピールできたら帰りますので、滞在時間は1回あたり
長くて1時間くらいでしょう。それで、下請けさんの発注額に
3割くらいのっかっています。いわゆる安心料ですかね？

引用元：yahoo知恵袋