ミサワリフォーム（ミサワホームイング）の評判は？事例や口コミをご紹介！

担当者の方の対応が誠実かつ丁寧で安心しました。

この会社に決めた理由
キッチンの大幅変更と壁の張り替えをお願いしました。何社か見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社の方は反応がゆっくりに見えましたが実はきめ細かく、きっちりとされていて人柄の良さが伝わってきました。対応も誠実でたいへん満足です。工期が多少変わったりもしましたがおおよそ満足しています。また、追加でお願いした作業も段取りよくしていただけたのでよかったです

引用元：ホームプロ

1番近そうだったので、まず電話で水廻りのリフォームの相談をしました。電話に出られた女性からとても感じのいい印象を受けたので、出来れば願いしたいなぁと最初から考えていました。

あらかたこちらの要望ははっきりしていたので、比較的打ち合わせもスムーズに進みました。仕上げや空間のイメージなど、こちらの要望や変更にも細やかに対応していだきました。

購入した中古物件のリフォームだったので、人が住んでいない状況で、庭の水やりなどもして下さり、助かりました。

解体後、思わぬトラブルもありましたが、すぐに対応していただき、工期も大幅にズレることなく終わりました。

値段は少し高いかもしれませんが、地域にお店を出しているという意識があるので、最後まで誠実に対応してくれると思います。

引用元：ハウスメーカー比較ランキング

営業から始まり、工事の仕上がりが予想通り、或いはそれ以上なので大変満足しています。

引用元：リフォーム評価ナビ

迅速でとても丁寧な対応が良かったです。引越しの挨拶の際にも近隣の方からリフォーム作業中の対応がとても良かったと言っていただきました。価格もこちらの予算に合わせていただけて、とても満足しています。
評価については、カーペットの仕上がりが少し残念だったので（後でやり直していただきましたが）その分だけマイナスにしています。

この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多い
・対応がとても早い
・価格が予算に合っていた

引用元：ホームプロ

図面の紛失からはじまり、外構の設計ミス、現場監理がほぼ機能しておらず下請け任せの工事、下地材の廃棄処理の説明不十分、再利用を予定している資材（内窓、便器）、及び、内装材とおぼしき角材を屋外に野ざらし状態で放置．玄関ドア材の養生不十分により強風に煽られる、など工事中の不備が多々ありました。一連の事項について是正を求めていたにもかかわらず最後まで納得のいく対応はされなかった。

引用元：リフォーム評価ナビ

経験者より「ミサワホームとミサワホームイングの違いと体質」
ミサワホーム自体は、改良型ツーバイフォーの木質パネル接着工法で実績を重ね、大手にのし上がってきました。それなりの技術もデザイン力も持っているようです。が、他のサイトにも書き込みがあるように、企業イメージはいいようですが、代理店制を採用しているため、その代理店と担当営業マン次第で良くも悪くもなるようです。これは複数のクライアント経験者だけでなく、その元代理店経営者と幹部からも聞きました。
そして、ミサワホームイングは、大手ミサワホームの傘下にある系列会社ですが、全くの別会社で100％お勧めしません。実際、えらい目に遭いました。ミサワホーミングは、ミサワホームの技術・工法とは全く関係のない、結局地元下請けの業者に仕事を回すだけで、率直に言えばぼったくり集団です。彼らは、ミサワホームという大手有名企業イメージをうまく利用し、すこぶる熱心に営業活動し、仕事を取ってくるものの（但し、見積もりは良心的地元業者の倍近い）、実際の施工は提携の地元業者に完全に任せてしまいます。つまりミサワホームの技術・工法は一切含まれません。全く普通の地元建築業者の施工・技術力です。料金だけが一流メーカー並で、中身の工事は地元２流レベルです。つまり、自分たちは間に入って、巧く利ざやを稼いでいるあこぎな集団で、許せません。更に、体質的に、こうるさい客には比較的良い施工業者をあてがい、大人しい或いは年老いたクライアントには普通以下の業者を回すことが多いと、他サイトにも書き込みありましたが、本当です。正式なリフォームなのに、契約書記載で法的義務のある図面も作成しなかったり、契約書に不備が数多くあったり、モンスター隣人から電話が入っただけで、工事を一方的に中断してきます。これは本当の話です。一旦、問題が起こると、ミサワホームイングは態度を一変させ、施工業者には圧力をかけ沈黙させ、話し合いには応じず、文書だけで一方的に契約を破棄したがり（料金の残額だけ一方的に返金することを通達－これも契約違反）、誠実さのかけらも見られない行動に出ます。その後、営業担当者の上司も支店長もだまるだけ話の相手にならず、会社代表との話し合いでやっと謝罪の言葉が出ましたが、納得のできる和解には至らず、結局簡易民事仲裁裁判になり、最終的にはこちらが全面勝訴し上限満額賠償金を取れました。後でわかったことですが、このＭホームイングは他所でも結構いい加減なことをやって、既に訴えられているそうです。リフォームなら、長年やってる中堅地元業者の方が、値段も工事内容も良心的に客の要望に応じてくれると思います。地元で悪い評判が立つと、仕事が減って彼らは困りますから。最後に、ミサワホームは運と代理店次第、しかしミサワホームイングは100％NGです。

引用元：教えてgoo